Como ya está aquí, asumimos que también se enfrenta a un problema de que la aplicación Old Navy no funciona, como que la aplicación Old Navy no se abre o no se inicia, la aplicación falla o problemas de inicio de sesión o puede haber un problema de carga de la aplicación. 

Entonces, ¿cuál podría ser la razón? Para conocer los problemas y las soluciones de la aplicación Old Navy, siga leyendo este artículo y comprenda cómo eliminarlos.

Old Navy es un hogar para la moda que te hace sentir bien y ofertas increíbles al alcance de tu mano.

La plataforma ofrece la manera más fácil de comprar ropa para mujeres, hombres, niños, bebés, mujeres plus y ropa de maternidad. Además, también puede explorar nuevos elementos de las enormes colecciones disponibles, ahorrar tiempo con increíbles herramientas de filtro, ahorrar en múltiples ofertas y promociones, administrar sus tarjetas de membresía y hacer mucho más con la aplicación. 

¿Por qué la aplicación Old Navy no funciona?

Aunque no hay una razón específica por la cual la aplicación Old Navy no se carga o no funciona correctamente, podemos decir que se debe a las siguientes razones:

• Tener una mala conexión a internet
• La aplicación está caída debido a interrupciones temporales del servicio.
• Tu aplicación está desactualizada
• Es posible que haya activado su bloqueador de anuncios
• Puede que estés usando una VPN
• No has borrado la memoria caché de la aplicación.

¿Está caída la aplicación Old Navy?

Como se mencionó anteriormente, la aplicación Old Navy puede estar inactiva debido a interrupciones temporales del servicio. Para averiguar si la aplicación Old Navy está inactiva, busque «Is Old Navy down» en Google y visite plataformas como Downdetector , Updownradar, Isitownrightnow o Downstatus y verifique las interrupciones en las últimas 24 horas.

Si ve que el sitio funciona correctamente, pero aún no puede acceder a él, intente uno de los siguientes pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo a deshacerse del problema de que el sitio web no se carga.

Consulte Twitter, Old Navy y foros

Visite Old Navy, Twitter, Quora y otros foros para conocer las causas y soluciones para deshacerse de este problema. Por lo tanto, escriba ‘La aplicación Old Navy no funciona y busque artículos relacionados.

Aunque es posible que no encuentre la solución exacta, al menos sabrá lo que otros están haciendo cuando enfrentan el mismo problema.

También puede visitar plataformas de redes sociales como Instagram o Facebook, donde Old Navy tiene una página o cuenta oficial, y ver si alguien está hablando sobre los problemas de la aplicación Old Navy o si Old Navy ha actualizado alguna información relacionada con el problema.

Cómo solucionarlo: la aplicación Old Navy no funciona

Si necesita ayuda para encontrar información en diferentes foros, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

Muchas veces, el principal problema es con la conexión a Internet porque una mala conexión a Internet causará problemas con la aplicación. 

Por lo tanto, verifique si tiene una conexión a Internet estable o intente cambiar su red. Por ejemplo, si actualmente está conectado a Wi-Fi, pruebe la aplicación Old Navy usando sus datos móviles y vea si esto soluciona el problema.

Además, también puede intentar reiniciar su enrutador o módem apagándolos y, después de unos minutos, volviéndolo a encender.

Borrar caché de la aplicación Old Navy 

Borrar el caché de la aplicación a menudo puede resolver un problema con la aplicación Old Navy porque el caché puede corromperse.

A veces, se corrompe, lo que impide que la aplicación funcione correctamente. Por lo tanto, deberá eliminar su caché para solucionar los problemas de carga de la aplicación.

Para borrar o eliminar el caché y las cookies, siga estos pasos;

Para Android:

1. Abra Configuración y navegue hasta el Menú de aplicaciones
2. Seleccione Aplicaciones instaladas y busque la aplicación Old Navy
3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Borrar caché 

Para iOS:

1. Abra la aplicación Configuración y elija General en el menú lateral
2. Toque Almacenamiento de iPhone y luego seleccione la aplicación Old Navy 
3. Ahora, seleccione Descargar aplicación y luego vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones

Cerrar y volver a abrir la aplicación Old Navy

Si la aplicación Old Navy dejó de funcionar a mitad de camino, entonces la otra cosa que puede hacer para solucionar esto es cerrar la aplicación y volver a abrirla después de un tiempo. 

Cerrar sesión e iniciar sesión de nuevo

Si tiene algún problema al usar la aplicación Old Navy o si la aplicación falla, cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión después de un tiempo para estabilizar los datos de usuario sobrecargados de la aplicación. 

Actualice la aplicación Old Navy

Incluso después de borrar el caché, si tiene problemas de carga de Old Navy, es posible que su aplicación esté desactualizada. 

Si la aplicación Old Navy no está actualizada, es posible que algunas de las funciones dejen de funcionar correctamente o que la aplicación se ralentice por completo, lo que impide que funcione correctamente. 

Entonces, para deshacerse de este problema, todo lo que necesita hacer es actualizar la aplicación Old Navy en su dispositivo y ver si esto soluciona el problema. 

Siga los pasos que se mencionan a continuación para saber cómo puede actualizar la aplicación Old Navy en su dispositivo.

Para Android:

1. Abra Google Play Store y toque el ícono de Perfil en la esquina superior derecha
2. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos 
3. Ahora, busque la aplicación Old Navy y toque Actualizar

Para iOS:

1. Abre App Store y toca el icono de tu perfil en la parte superior de la pantalla. 
2. Desplácese hacia abajo y busque la aplicación Old Navy
3. Ahora, toque Actualizar junto a la aplicación Old Navy para actualizarla a su última versión

Puede habilitar la opción de actualización automática si no desea actualizar la aplicación manualmente.

Desinstalar y reinstalar la aplicación Old Navy

Puede desinstalar la aplicación Old Navy y volver a instalarla después de un tiempo. Al hacerlo, se instalará automáticamente la última versión de la aplicación, que puede corregir cualquier error o falla que haya tenido la aplicación. 

Además, esto también borrará todo el caché junto con los datos de usuario empaquetados y la aplicación Old Navy funcionará como cualquier aplicación recién instalada.

Deshabilitar VPN

Si ha habilitado una VPN en su dispositivo, puede evitar que la aplicación Old Navy o cualquier otra aplicación funcione correctamente. Por lo tanto, le recomendamos que lo deshabilite y vuelva a acceder a la aplicación Old Navy.

Para Android:

• Abra la Configuración de su teléfono y toque Red e Internet 
• Ahora, seleccione Avanzado y haga clic en VPN o busque VPN en la barra de búsqueda
• Junto a la VPN, toca Desconectar para apagar la VPN o toca Olvidar para olvidar la red

Para iOS:

• Vaya a Configuración y seleccione General
• Ahora, toque VPN y administración de dispositivos y toque VPN
• Deshabilite la opción VPN para apagar la VPN

Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo

Es posible que su dispositivo no sea compatible con la aplicación Old Navy, por lo que está causando problemas. Por lo tanto, verifique la compatibilidad de su dispositivo o verifique si el sistema operativo de su dispositivo requiere alguna actualización. 

Actualice el sistema operativo de su dispositivo

A veces, existe la posibilidad de que el sistema operativo de su dispositivo necesite una actualización, por lo que está causando problemas. Por lo tanto, descargue la última versión del sistema operativo de su dispositivo y verifique si esto ayuda. 

Espera un rato

Si Old Navy no se está cargando, existe la posibilidad de que haya fallas o errores en la aplicación de Old Navy, o el servicio podría estar inactivo. Entonces, si las soluciones anteriores no ayudaron, espere hasta que el problema se solucione por parte de Old Navy.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Old Navy

Si el problema persiste y ninguna de las soluciones anteriores ayuda, todo lo que puede hacer es ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Old Navy y mencionarles el problema que enfrenta actualmente, y compartir lo siguiente: 

• Todos los detalles que puedas sobre el problema. 
• Si hay algún mensaje de error, puede enviar una captura de pantalla. Hasta ahora, lo que ha hecho para deshacerse de este problema. 
• Por último, en qué navegador web (Firefox, Safari, Chrome o Edge) está utilizando Old Navy.

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Ultimas palabras

Para arreglar la aplicación de Old Navy que no funciona, problemas de carga o problemas de inicio de sesión, verifique que la conexión a Internet sea adecuada, actualice su dispositivo, use otro navegador o dispositivo, o espere hasta que el problema se solucione por parte de Old Navy.

Además, verifique si tiene una VPN habilitada en su dispositivo. Entonces, esperamos que el artículo anterior lo haya ayudado a solucionar el problema de la aplicación Old Navy.