Como ya está aquí, asumimos que también se enfrenta al problema de que el sitio web de Carvana no funciona. Problemas como que el sitio web de Carvana no se abre o no se inicia, o puede haber un problema de carga del sitio web. Entonces, ¿qué piensas, cuál podría ser la razón? Para conocer los problemas y soluciones del sitio web de Carvana, siga leyendo este artículo y entienda cómo puede eliminarlos.
Carvana Co es un minorista de automóviles usados en línea y es el distribuidor de automóviles usados en línea de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. También es conocido por sus máquinas expendedoras de automóviles de varios pisos que brindan a los compradores de automóviles la mejor manera de comprar un automóvil. A través de su sitio web oficial, puede navegar a través de una gran colección de autos usados y obtener la aprobación para financiamiento sin requisitos complicados.
¿Por qué el sitio web de Carvana no funciona?
Aunque no hay una razón específica por la cual el sitio web de Carvana no se carga o no funciona correctamente, podemos decir que puede deberse a las siguientes razones:
- Tener una mala conexión a internet
- El sitio web está caído debido a interrupciones temporales del servicio
- El sitio web no está actualizado
- Es posible que haya activado su bloqueador de anuncios
- El sitio web podría estar en mantenimiento
- Puede que estés usando una VPN
- No ha borrado su caché y las cookies
¿Está caído el sitio web de Carvana?
Como se mencionó anteriormente, el sitio web de Carvana puede estar inactivo debido a interrupciones temporales del servicio. Para averiguar si el sitio web de Carvana está caído, busque “Is Carvana down” en Google, puede visitar plataformas como Downdetector , Updownradar, Isitownrightnow o Downstatus y verificar las interrupciones en las últimas 24 horas.
Si ve que el sitio funciona correctamente pero aún no puede acceder, intente uno de los siguientes pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo a deshacerse del problema de que el sitio web no se carga.
Consulte Twitter, Reddit y foros
Visite Reddit, Twitter, Quora y otros foros para conocer las causas y soluciones para deshacerse de este problema. Entonces, escriba ‘El sitio web de Carvana no funciona’ y busque cualquier artículo relacionado.
Aunque es posible que no encuentre la solución exacta, al menos sabrá lo que otros están haciendo cuando enfrentan el mismo problema.
También puede visitar plataformas de redes sociales como Instagram o Facebook, donde Carvana tiene un oficial; página o cuenta, y vea si alguien está hablando sobre los problemas del sitio web de Carvana o si Carvana ha actualizado alguna información relacionada con el problema.
Cómo solucionarlo: el sitio web de Carvana no funciona
Si no puede encontrar ninguna información de diferentes foros, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Comprueba tu conexión a Internet
Muchas veces, el principal problema está en la conexión a internet. Y para saber si realmente es un problema de Internet, comprueba si otros sitios web funcionan correctamente.
Si no, intente cambiar su red. Por ejemplo, si actualmente está conectado a Wi-Fi, intente usar el sitio web de Carvana usando sus datos móviles y vea si esto soluciona el problema.
Además, también puede intentar reiniciar su enrutador o módem apagándolos y, después de unos minutos, volviéndolo a encender.
Borrar caché de navegación y cookies
Las cookies son archivos creados por los sitios que visita, que facilitan su experiencia en línea. Y el caché recuerda partes de las páginas como imágenes para ayudarlas a abrirse más rápido durante su próxima visita.
A veces, se corrompe, lo que puede impedir que el sitio funcione correctamente. Por lo tanto, deberá eliminar su caché y cookies para solucionar los problemas de carga del sitio web.
Para borrar o eliminar el caché y las cookies, siga estos pasos;
Para cromo:
- Abra Chrome y haga clic en Más (tres puntos) en la esquina superior derecha
- Toque Más herramientas y seleccione Borrar datos de navegación
- Ahora, elija un rango de tiempo o simplemente seleccione Todo el tiempo para eliminar todo
- Marque las casillas junto a Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos del sitio y toque Borrar datos
Recuerde que al borrar el caché y las cookies de su navegador, es posible que se eliminen algunas configuraciones y que algunos sitios parezcan más lentos porque tienen que volver a cargarse.
Para Safari:
- Para borrar el historial y las cookies, ve a Configuración , toca Safari y selecciona Borrar historial y datos del sitio web.
- Para borrar sus cookies y almacenar su historial: Configuración -> Safari -> Datos avanzados del sitio web -> Toque Eliminar todos los datos del sitio web.
- Si desea visitar sitios sin dejar un historial, es mejor activar Privado en Navegación
Recuerda que borrar tus cookies, caché e historial de Safari no cambiará tu información de Autocompletar.
Sin embargo, eliminará sus datos de navegación, incluida la lista de sitios visitados con frecuencia, la lista de elementos que ha descargado, las búsquedas recientes, el historial de la página web que visitó y los iconos de las páginas web.
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Restablece tu navegador
Después de borrar el caché y las cookies de su navegador, deberá cerrarlo, volver a abrirlo y volver a visitar Carvana. Al hacerlo, se restablecerá el estado del navegador al lugar que prefieras.
Verifique la configuración de fecha y hora de su computadora
Asegúrese de que la hora y la fecha de su dispositivo sean correctas, ya que si no lo es, puede causar problemas en el sitio web de Carvana y evitar que funcione correctamente.
Entonces, para configurar la hora y la fecha en su computadora, vaya a Inicio -> Configuración -> Hora e idioma -> Fecha y hora. Ahora, cambie la fecha y la hora como desee y haga clic en el botón Cambiar.
Desactivar bloqueador de anuncios
Existe la posibilidad de que haya habilitado la opción de bloqueador de anuncios que le impide acceder al sitio web de Carvana. Por lo tanto, desactívelo y vea si esto soluciona el problema de que Carvana no funciona. Sigue los pasos;
Para cromo:
- Abra el navegador Chrome y toque la opción de tres puntos en la esquina superior derecha
- Haga clic en Más opciones de herramientas y seleccione Extensiones
- Ahora, desactive la extensión del bloqueador de anuncios
Para Safari:
- Vaya a Configuración y seleccione Safari
- Ahora, en la sección General , elija Bloqueador de contenido
- Luego, desactive el bloqueador de anuncios y vea si esto ayuda
Deshabilitar VPN
Si ha habilitado una VPN en su dispositivo, puede evitar que el sitio web de Carvana o cualquier otro sitio funcione correctamente. Por lo tanto, se recomienda desactivarlo e intentar volver a acceder al sitio web de Carvana.
Para ventanas:
- Vaya a Configuración y toque Red e Internet
- Elija VPN en el menú del lado izquierdo
- Ahora, elija la conexión VPN que desea deshabilitar y seleccione Desconectar
Para macOS:
Puede deshabilitar directamente su VPN desde la Configuración, siga los pasos a continuación:
- Navegue a Preferencias del sistema y toque Red
- Elija su conexión VPN desde el panel izquierdo
- Ahora, seleccione Desconectar
Actualiza tu navegador
Tener la última versión de su navegador lo protegerá mejor contra estafas, virus y otras amenazas. Además, incluso corrige errores o fallas anteriores en el navegador.
Por lo tanto, si su navegador no está actualizado, puede causar problemas en el sitio web de Carvana, ya que las funciones actualizadas y mejoradas de Carvana no serán compatibles.
Por lo tanto, actualícelo a su última versión y vea si esto soluciona el problema. Sigue los pasos:
Para cromo:
- En su dispositivo Android, abra la aplicación Play Store y toque el ícono Perfil
- Ahora, toque Administrar aplicaciones y dispositivos y busque Chrome en la sección Actualizaciones disponibles
- Una vez encontrado, seleccione Actualizar
Para Safari:
- Abra la aplicación Configuración y seleccione General
- Ahora haga clic en Actualización de software
- Seleccione Actualizar
Al hacerlo, descargará la última versión de sus dispositivos y también se instalará la versión más actualizada de Safari.
Usar otro navegador
Si cree que el navegador que está utilizando Carvana actualmente está causando problemas en el sitio web de Carvana, puede intentar usar otro navegador como Microsoft Edge, Safari, Chrome o Firefox.
Por ejemplo, si actualmente usa Carvana en Chrome, intente usar Edge, Safari, Firefox o viceversa y vea si esto ayuda.
Reinicie su dispositivo
Si las soluciones anteriores no funcionan, intente reiniciar su dispositivo porque, a veces, el problema puede estar en su dispositivo, lo que hace que el sitio web de Carvana no se cargue. Además, comprueba si hay actualizaciones disponibles en tu dispositivo.
Espera un rato
Si Carvana no se carga, existe la posibilidad de que se produzcan fallas o errores en el sitio web de Carvana, o el servicio podría estar inactivo. Entonces, si las soluciones anteriores no ayudaron, espere un momento hasta que el problema se solucione por parte de Carvana.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Carvana
Si el problema persiste y ninguna de las soluciones anteriores ayuda, todo lo que puede hacer es ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Carvana y mencionar lo siguiente:
- Todos los detalles que puedas sobre el problema.
- Si hay algún mensaje de error, puede enviar una captura de pantalla
- Hasta ahora, lo que ha hecho para deshacerse de este problema
- Por último, en qué navegador web (Firefox, Safari, Chrome o Edge) está usando Carvana.
Ultimas palabras
Para arreglar el sitio web de Carvana que no funciona o los problemas de carga del sitio web, verifique que la conexión a Internet sea adecuada, actualice su dispositivo, use otro navegador o dispositivo, o espere hasta que el problema se solucione desde el lado de Carvana.
Además, verifique si tiene una VPN habilitada en su dispositivo. Entonces, esperamos que el artículo anterior lo haya ayudado a solucionar el problema del sitio web de Carvana.