Error de renderizado de reproducción de Amazon: Amazon Prime Video es un servicio de alquiler y vídeo a la carta que ofrece principalmente películas y programas de televisión de sus propios estudios e incluso aloja contenido de otros proveedores.
Sin embargo, al igual que cualquier otro servicio de transmisión, también causa algunos errores, y el error del procesador de reproducción es uno de ellos que no permite a las personas transmitir su contenido favorito.
Si también enfrenta el problema del error de reproducción y desea saber cómo solucionarlo, ha venido al lugar correcto. En este artículo, le mostraremos cómo deshacerse del error de procesamiento de reproducción de Amazon en su dispositivo.
¿Qué es el error del renderizador de reproducción de Amazon?
Muchas personas se han quejado de que han encontrado un error de reproducción en su televisor inteligente y dispositivo móvil, y aparece el siguiente mensaje de error en su pantalla: No podemos reproducir su video en este momento. Inténtelo de nuevo en unos minutos o comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon. Código de error: PLAYBACK_RENDERER_ERROR.
Así, podemos decir que se trata de un error de reproducción que está impidiendo a los usuarios transmitir contenidos en su teléfono móvil o televisor inteligente.
¿Cómo solucionar el error del renderizador de reproducción de Amazon?
Una de las mejores cosas que puede hacer para solucionar Playback_Rendere_Error en su dispositivo es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon Prime y explicarle el problema al que se enfrenta actualmente.
También puede visitar esta página y explicar su problema. Como sabemos que el equipo de atención al cliente puede tardar un tiempo en responder, aquí hay algunas soluciones de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar el Amazon Playback_Renderer_Error.
Verifique su conectividad a Internet
Una de las primeras cosas que debes hacer cada vez que encuentres un error de reproducción es verificar tu conexión a Internet.
Si ve que su conexión a Internet no es estable, puede realizar un ciclo de encendido apagando su módem y enrutador y desconectándolos de su toma de corriente. Después de 30 segundos, vuelva a conectarse y reinicie la aplicación Amazon Prime Video en su dispositivo.
Resolución más baja
Algunas personas han dicho que encontraron este Playback_Renderer_Error en su dispositivo cuando transmitían contenido 4K. Por lo tanto, reduzca la resolución y vea si esto soluciona el problema.
Reinicie su televisor inteligente
Si cree que el problema podría estar relacionado con el televisor en el que está transmitiendo Prime Video actualmente, intente reiniciar su dispositivo.
Desenchufe el cable de su televisor del tomacorriente, espere aproximadamente 30 segundos, vuelva a enchufarlo y vea si esto soluciona el problema.
Buscar actualizaciones
Asegúrese de que el dispositivo en el que está transmitiendo Prime Video actualmente, ya sea su televisor inteligente o dispositivo móvil, esté actualizado. Porque el uso de una versión desactualizada del dispositivo puede causar algunos problemas y puede impedir que cualquier aplicación funcione correctamente.
Por lo tanto, verifique si hay actualizaciones de software pendientes que deban instalarse para corregir Amazon Playback_Renderer_Error. Del mismo modo, asegúrese de que su aplicación Amazon Prime Video también esté actualizada a su última versión.
Utilice un navegador diferente
Para saber si el problema es específico del contenido o del dispositivo, intente acceder al mismo contenido en un navegador diferente y vea si esto ayuda.
Reinstale la aplicación Prime Video
Desinstale la aplicación Prime Video de su dispositivo y navegue hasta App Store o Google Play Store para instalar la aplicación nuevamente. Al hacerlo, instalará la última versión de la aplicación Prime Video e incluso solucionará cualquier error o problema que pueda tener la aplicación.
Borrar el caché de la aplicación Prime Video
A veces, los datos almacenados de la aplicación Prime Video se corrompen e impiden que la aplicación funcione correctamente. Por lo tanto, es mejor borrar el caché y otros datos almacenados.
- Navegue hasta Configuración en su dispositivo y haga clic en Aplicaciones.
- Ahora, toque Administrar aplicación instalada y busque Prime Video.
- Haga clic en Prime Video y toque Borrar caché y borrar datos.
Ultimas palabras
Con suerte, este artículo le ha ayudado a solucionar el Amazon Playback_Renderer_Error en su dispositivo, ya sea un televisor inteligente o un teléfono móvil.
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono el error de reproducción en Amazon?
Asegúrese de que la aplicación esté actualizada y borre el caché de la aplicación. Además, asegúrese de que el dispositivo en el que está transmitiendo Prime Video actualmente también esté actualizado a su última versión.
¿Qué es el error del renderizador de reproducción en Prime Video?
Este error suele ocurrir cuando un dispositivo no puede reproducir un video o un evento en vivo en la resolución seleccionada.
¿Por qué mi Firestick muestra un error de reproducción?
Restablecer su Firestick puede restablecer todas sus configuraciones temporales de Firestick, lo que puede solucionar el problema que enfrenta.